1. Informations générales
Voyage Dreamscape, société basée au 3 Rue de la Halle, 18000 Bourges, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
Responsable du traitement
- Raison sociale : Voyage Dreamscape
- Adresse : 3 Rue de la Halle, 18000 Bourges, France
- Téléphone : +33 2 48 12 66 34
- Email : [email protected]
2. Collecte des données personnelles
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies
Moyens de collecte
Les données sont collectées par les moyens suivants :
- Formulaires de contact sur notre site web
- Inscription à la newsletter
- Cookies et technologies similaires
- Communications directes (téléphone, email)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : traitement de vos demandes de contact et devis
- Communication : envoi de notre newsletter et communications commerciales
- Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de notre site
- Obligations légales : respect de nos obligations comptables et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter et communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes commerciales
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Les obligations légales : pour le respect de nos obligations réglementaires
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé de Voyage Dreamscape
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données contractuelles : durée légale de conservation comptable
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint et contrôlé aux données
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : Voyage Dreamscape, 3 Rue de la Halle, 18000 Bourges, France
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :